Conditions Générales de Service - BrainToy

Bienvenue sur BrainToy, accessible via le domaine braintoy.top. En utilisant nos services et produits, vous acceptez les présentes conditions.

1. Informations Générales

Nom du site : BrainToy
Adresse : Musée d’art et d’histoire, Rue Charles-Galland 2, 1206 Genève, Suisse
Téléphone : +41768661635
ID d’entreprise : CHE-954.213.572
Année : 2026

2. Champ d’Application

Ces conditions s’appliquent à l’ensemble des services, produits d’information et produits physiques proposés par BrainToy.

3. Services AI Toys

Nos services comprennent des ateliers interactifs, des sessions en ligne et des formations personnalisées autour des AI Toys. Toute inscription ferme et définitive ouvre droit, sauf accord contraire, à la réservation exclusive des ressources.

Report et annulation : vous pouvez demander le report d’une session jusqu’à 7 jours avant la date prévue via notre formulaire de contact. Au-delà, les créneaux étant réservés, aucun report ne sera possible.

Absence de remboursement : en raison de la préparation spécifique et de la réservation de ressources, nos ateliers à la carte ne sont pas remboursables après confirmation.

4. Produits d’Information

Il s’agit de guides numériques, manuels et tutoriels en ligne relatifs aux AI Toys.

Remboursement : si un contenu est inaccessible ou présente un défaut technique majeur, un remboursement intégral peut être demandé dans un délai de 14 jours après la date d’achat. Le montant correspondant sera crédité sur le moyen de paiement initial.

5. Produits Physiques

Nos gammes de jouets pédagogiques et de kits de construction sont expédiées sous 7 jours ouvrés.

Échange et remboursement : vous disposez de 30 jours après réception pour solliciter un échange ou un remboursement. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine. Après vérification, le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement.

6. Politique de Remboursement

Pour toute demande, veuillez utiliser notre formulaire de contact dans les délais impartis. Les demandes validées sont traitées sous 14 jours ouvrables. Le montant remboursé sera reversé sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat. Si la prestation est partiellement utilisée, seul le solde non consommé pourra faire l’objet d’un remboursement.

7. Modification des Conditions

BrainToy se réserve le droit d’actualiser ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur braintoy.top.

En validant votre commande ou votre inscription, vous reconnaissez avoir lu et accepté ces conditions.