Questions Fréquentes
Nos jouets IA sont conçus pour les enfants à partir de 5 ans, avec des niveaux de difficulté adaptés à chaque tranche d’âge afin de stimuler la curiosité et l’apprentissage progressif.
Les jouets IA encouragent la résolution de problèmes et la créativité en proposant des interactions personnalisées et des défis évolutifs qui renforcent les compétences cognitives et sociales.
Nous expédions depuis Genève et la livraison standard en Suisse prend généralement 2 à 4 jours ouvrables. Un suivi en temps réel est disponible via votre compte BrainToy.
Vous pouvez consulter des démonstrations vidéo et des exemples d’utilisation directement sur braintoy.top pour découvrir le potentiel interactif de chaque jouet IA.
Nous acceptons les principales cartes bancaires, Apple Pay et Google Pay pour un paiement sécurisé sur notre site braintoy.top.
Un chiffon doux et sec suffit pour nettoyer la surface. Évitez l’exposition prolongée à l’humidité et rangez l’appareil à l’abri de la chaleur.
Oui, BrainToy propose régulièrement des mises à jour de contenu via l’application dédiée, assurant de nouveaux scénarios et défis adaptés à l’évolution des compétences.
L’application est disponible sur iOS 14 ou ultérieur et Android 8.0 ou ultérieur. Une connexion Wi-Fi est recommandée pour télécharger les mises à jour.
Absolument, nos emballages cadeaux incluent une carte personnalisable et un livret explicatif pour faciliter la première prise en main.
Vous disposez d’un délai de14 jours pour retourner votre achat en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge.
Notre service client est joignable par e-mail et téléphone au +41 76 866 16 35 du lundi au vendredi de 9h à 18h.